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省法律援助中心考察长沙市12345政务热线中心

发布时间:2020-09-02     来源:    

2020年9月2日上午,省法律援助中心副主任金轶一行来市行政审批服务局12345政务热线中心,调研长沙市12345政务热线服务模式、平台建设与管理等工作。

调研组参观考察了12345政务热线话务大厅、功能用房,了解热线话务接听和工单办理的具体工作流程,围绕优化政务热线服务效能、发挥热线辅政功能、提升12348公共法律服务热线服务质量等方面进行了座谈。

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